Beratung Management Service
 
Ihre Gäste- unser Werk

Wir besetzen und übernehmen Ihr Front- sowie Back Office in der Reservierung, Sales & Marketing und dem Night Audit kontinuierlich und eigenverantwortlich für einzelne Monate oder dauerhaft mit ausgebildeten Hotelfachleuten, die mit dem Umgang der gängigen Hotelsoftware Systemen aus dem Hause Fidelio und Protel sowie weiteren Anbietern bestens vertraut sind und die englische Sprache, oft auch eine zweite Fremdsprache- in Wort und Schrift beherrschen.

Wir sind aus der Hotellerie und haben Outsourcinglösungen aus der Sicht eines Hotelfachmanns entwickelt, die zum Beispiel den Einsatz eines Teams mit Front- sowie Back Office- & Night Audit Professionals für ein Hotel vorsehen, um die höchstmögliche Identifikation mit dem Hotelkunden zu erreichen.

Optional bieten wir Ihnen die Beratung und Begleitung komplexer IT-Lösungen, Ablauf- & Aufbauorganisation des Front- sowie Back Office innerhalb des prozessoptimierten Teil- / Gesamtoutsourcings an.

Modernes Qualitätsmanagement leben unsere Mitarbeiter weit ab der Norm. Regelmäßige interne Trainings, Coachings und teambildende Maßnahmen sind für uns und unsere Mitarbeiter selbstverständlich und schaffen ein gesundes, langfristiges Arbeitsumfeld.

Unsere Mitarbeiter bringen fundiertes Fachwissen für Ihren Front- sowie Back Office Bereich sowie mehrjährige Berufserfahrung aus der gehobenen Hotellerie mit.

Wir kennen alle gängigen Ablauforganisationen und neben den klassischen Check In & Check out Vorgängen mit Zahlungsverbuchung, Erstellung aller Reports, Tagesarbeitslisten und Tagesabschlüssen bieten wir unseren Hotelkunden einen erheblichen Mehrwert an. Unsere Front- sowie Back Office- & Night Audit Professionals können gern zu der Eingabe von Reservierungen und dem eigenständigen Vertrieb auch prozessoptimierte Lösungen mit Ihnen zusammen erarbeiten

Transparenz, Seriosität, eine flexible Rahmenvereinbarung über die Dauer des Einsatzes und faire Zahlungskonditionen runden die zeitgemäße Abwicklung unseres Front- sowie Back Office- & Night Audit Service ab.


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